工行的星点值直接决定了个人在工行的星级等级，决定了客户可在工行享受的礼遇。那么，你知道手机查询工行星点值的方法吗？下面小编来告诉你工行星点值怎么查询。

　　1、微信公众号

　　用手机微信直接关注“中国工商银行电子银行”微信公众号，在聊天栏中发送“工行星点值查询”关键词，微信会推送一条信息“星点值是我行根据您的综合业务情况自动计算的，目前暂不支持查询?！?/p>

　　不过，客户可以通过次途径查询个人星级等级。微信回复“1”——输入“#卡号或账号”即可。

　　2、网银

　　用手机登陆个人网银账号，在个人首页可以看到用户的工行星级等级。

　　如果想要知道具体的星点值，需要到银行网点找银行客户经理查询。

　　小编总结：手机仅能提供个人工行星级等级查询，具体工行星点值通过手机查询不到，不过，可以根据自己的星级等级估计自己所持有的星点值。