现在有不少人将目光转向二手房市场。

　　不过，面对复杂的房产交易过程，我们需不需要找房地产中介呢?如何才能找到适合自己的房地产经纪人呢?

　　在对消费者满意度指标的调查中发现，市民对二手房有诸多不满意，特别是对中介费关注度最高。

　 推荐阅读：

　　二手房纠纷如何处理

　　二手房定金合同纠纷 如何维权

　　2011二手房交易经典纠纷

　　交易中吃差价

　　中介公司的盈利从何而来?业内人士说，房屋中介公司都是通过服务收费来获利的。比如，房屋买卖代理收费、信息费等。

　　随着房价的飙升，房屋在买卖过程中存在着巨大利差。严防死守房主信息，是中介惯用的手段。若控制了房主的信息，也就隐蔽了住房的真实价格。吃差价，自然也就成了各家中介谋取利益的方式。

　　合同上做手脚

　　今年3月，小马通过房屋中介公司看上一套房子，看中之后决定与中介公司签订协议，并交付3万元意向金。

　　中介公司表示“交纳意向金，我们就不向其他人推荐了”。同时，中介公司答应让小马3日之内与房主见面。谁知一拖就是半个月，中介一直以房主不在或联系不上为由推托。又有半个月过去了，仍旧没音信，于是，小马要求中介公司赔偿。可中介公司却解释，3万元是意向金，又不是定金，只是意向协议，而确实联系不上房主，就这样小马的3万元被中介公司占用了1个月。

　　在调查的5项选择中，除交易流程还算满意以外，其余有4项，包括中介机构可信赖度、纠纷处理、交易透明度、中介费都是大家不满的地方。

　　房产中介引入新模式

　　目前，我市引入了类似“律师代理官司”的单边代理经纪人制度，每个经纪人在同一单交易中只能服务于买卖双方的单方。为了对经纪人进行约束和管理，该模式还引入了类似淘宝对网站的管理方式，对经纪人按星级进行评分。这个制度已在重庆试运行。

　　买二手房之前需注意什么?

　　重庆钢运置业董事长代育松说，在购买二手房挑选中介之前，应当多方面多角度地询问该公司的成立情况和经营情况，比如实力是否雄厚，品牌形象是否好，内部的管理体系是否完善，相对来说这样的公司损害客户利益的几率会比较小。

　　维权案例》

　　额外加收代办费

　　消费者陈某向市政府公开电话投诉，反映北碚区某房屋经纪服务部借房屋按揭担保乱收费。